KİMLER KATILMALI: 
Yönetim sorumluğunda yetkisi olan orta ve üst düzey yöneticiler.
 
KAZANIMLAR:
Yöneticilerle kriz yönetiminin esasları üzerinde çalışarak, kendilerinin ve yönettikleri kurumun krizi başarıyla geçirmelerini sağlama becerisi kazandırma.
 
 İÇERİK :

• Kriz Yönetiminin Tanımlanması
• Riskin Yönetimi ve Değerlendirilmesi
• Krizin Etkilerinin Değerlendirilmesi
• Krizin Etkilerinin Önlenmesi Azaltılması
• Kriz Yönetimi
• Müdahale ve İyileştirme Planları
• Hazır Olma Kapasitesi
• Müdahalenin Yönetimi
• İyileştirmenin Yönetimi